Política de privacidad actualizada
Compromiso con tus datos y tu tranquilidad personal
Presentación y principios generales
En Selunoravia, la privacidad de quienes nos contactan es una prioridad. Todo tratamiento de datos se ajusta a la normativa mexicana y a estándares internacionales.
Respetamos tu derecho a la confidencialidad. Recopilamos sólo la información indispensable para responder a tus preguntas y optimizar la experiencia del sitio.
Recopilación de datos personales
Recolectamos datos básicos, como nombre y correo, necesarios para la comunicación y solución de solicitudes.
Información que nos proporcionas
- • Nombre completo registrado al llenar el formulario.
- • Dirección de correo electrónico facilitada en el contacto.
- • Teléfono (opcional) si lo agregas a tu solicitud.
- • Mensaje o consulta escrita que desees enviarnos.
- • Preferencias marcadas en temas o tipo de acompañamiento.
Datos recopilados automáticamente
- • Dirección IP al navegar en el sitio web.
- • Navegador y tipo de dispositivo que utilizas.
- • Páginas visitadas dentro de nuestro dominio.
- • Duración de tu visita y horario de acceso.
- • Consentimientos otorgados para cookies o formularios.
Finalidad y uso de la información
Utilizamos la información para responder a tus solicitudes, mejorar servicios y asegurar comunicación eficiente.
- • Atención a consultas enviadas por formularios.
- • Envío de información solicitada o actualizaciones relevantes.
- • Optimización de experiencia en sitio según tus preferencias.
- • Análisis interno de datos para mejoras continuas.
- • Cumplimiento de requisitos legales en México.
- • Gestión de preferencias de privacidad y cookies.
- • Prevención de acciones no autorizadas que afecten el sitio.
Nuestro compromiso: Nunca compartimos información con terceros no autorizados y tomamos medidas concretas para proteger tus datos personales.
Compartición y confidencialidad
Solo compartimos datos con proveedores autorizados y bajo obligaciones contractuales de confidencialidad.
Prestadores de servicios externos
Utilizamos plataformas confiables de alojamiento y soporte técnico alineadas con estos principios.
Obligaciones legales
Cumplimos las leyes mexicanas sobre protección de datos personales.
Estadísticas anónimas
Usamos métricas sin identificación personal para análisis internos.
Tus derechos y controles
Tienes derecho a conocer, modificar, limitar o eliminar tus datos de acuerdo con la legislación mexicana y la política vigente.
- • Solicitar acceso a tus datos almacenados.
- • Solicitar correcciones si algo no es correcto.
- • Solicitar la eliminación de tu información personal.
- • Pedir una copia de los datos proporcionados.
- • Oponerte al uso de información con fines determinados.
- • Solicitar restricciones de uso de tus datos.
Para ejercer estos derechos, contáctanos y responderemos conforme a la normativa nacional.
Seguridad de la información
Implementamos protocolos y medidas técnicas acorde a estándares de seguridad para tu información.
Medidas técnicas adoptadas
- • Encriptación de datos en transferencia y almacenamiento.
- • Firewalls y sistemas de detección de intrusiones.
- • Control de acceso restringido para personal autorizado.
- • Actualizaciones periódicas de software y sistemas.
Medidas organizacionales
- • Capacitación de nuestro equipo en protección de datos.
- • Revisión de políticas internas de privacidad.
- • Evaluaciones periódicas de cumplimiento.
- • Cláusulas de confidencialidad en acuerdos laborales.
Plazos de conservación de datos
Conservamos tus datos solo el tiempo necesario para los fines informados y conforme la ley mexicana.
- • Datos de cuenta eliminados tras solicitud.
- • Solicitudes sobre hábitos eliminadas a petición.
- • Mensajes almacenados mientras dure la atención.
- • No recabamos información financiera personal.
- • Preferencias para información sólo si aceptas expresamente.
Si solicitas eliminación, ejecutaremos la acción dentro del plazo legal vigente.
Transferencias internacionales
No transferimos datos a países con menor protección de privacidad sin garantías legales apropiadas.
- • Verificación previa de condiciones legales.
- • Acuerdos contractuales de protección de datos.
- • Uso de servidores seguros certificados.
- • Revisión periódica de socios externos.
Cookies y seguimiento digital
Empleamos cookies funcionales y de análisis para mejorar la experiencia y personalización.
Tipos de cookies utilizados
- • Son necesarias para el funcionamiento del sitio.
- • Permiten analizar el uso de la página para mejoras.
- • Guardan tus preferencias de idioma o formularios.
- • Optimización de funciones básicas en tu visita.
Puedes gestionar preferencias de cookies desde tu navegador en cualquier momento.
Cambios en esta política
Si actualizamos esta política, te lo informaremos mediante este mismo sitio y la fecha de vigencia indicada.
- • Notificaciones en la sección de privacidad.
- • Actualización de fecha visible en documento.
- • Opción de contactarnos ante dudas de cambios.
- • Respaldo de versiones anteriores si lo solicitas.
Las modificaciones entrarán en vigor con la nueva publicación.
Contacto de privacidad
Para consultas sobre privacidad o datos personales, escríbenos y te responderemos con detalle.
Selunoravia
Hospicio Coworking, Calle Hospicio 34, Guadalajara, Jalisco 44100 Mexico
Teléfono: +52 1 33 4726 1623
Correo: content@selunoravia.com
Última actualización: febrero 27, 2026
Vigencia desde: febrero 27, 2026